លេខ 2 ផ្តោតលើពាក្យរបស់អ្នកផលិត
ការព្រួយបារម្ភអំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកផលិតអាចត្រូវបានគេយល់ពីទិដ្ឋភាពទាំងបីខាងក្រោមនេះករណីអតិថិជននិងសក្ខីកម្មដើម្បីពិនិត្យមើលប្រវត្តិសាស្រ្តនិងគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នកផលិតនិងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់។
ទីមួយគឺករណីនិងសក្ខីកម្មរបស់អតិថិជនដែលអាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាគេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកផលិតនិងទាក់ទងអ្នកផលិតដោយផ្ទាល់ដើម្បីទទួលបាន។
1 ។ គេហទំព័រគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត: ក្រុមហ៊ុន Curcial Conturent មានហ្គាសធម្មតាធម្មតាបង្ហាញករណីអតិថិជនមួយចំនួននៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ពួកគេរួមទាំងឈ្មោះអតិថិជនសហករណ៍ទម្រង់នៃការប្រើប្រាស់ទម្រង់គម្រោង។ ល។ ល។ អ្នកអាចមើលករណីទាំងនេះឱ្យយល់ពីការអនុវត្តផលិតផលរបស់អ្នកផលិតក្នុងវិស័យផ្សេងៗគ្នា។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនផលិតមានករណីសហប្រតិបត្តិការសម្រាប់សហគ្រាសល្បី ៗ ឬគម្រោងទ្រង់ទ្រាយធំវាអាចឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពអាចទុកចិត្តបាននៃផលិតផលរបស់ខ្លួននិងភាពខ្លាំងរបស់អ្នកផលិតក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនផលិតបានផ្តល់ទូដាក់ហ្គាសពិសេសសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអេឡិចត្រូនិចល្បីឈ្មោះវាមានន័យថាផលិតផលរបស់វាអាចបំពេញនូវតម្រូវការខ្ពស់របស់ឧស្សាហកម្មសម្រាប់សុវត្ថិភាពនិងស្ថេរភាពនៃការផ្គត់ផ្គង់ហ្គាស។
2 ។ ទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុនផលិតឱ្យទទួលបាន: អ្នកអាចស្នើសុំដោយផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុនផលិតថាតើមានតម្រូវការស្រដៀងគ្នានៃករណីអតិថិជនអាចត្រូវបានយោងឬផ្តល់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងអតិថិជនសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនផលិតអាចសហការគ្នាបានសិរុនយ៉ាងសកម្មនិងផ្តល់នូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននិងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងវាបង្ហាញថាវាមានទំនុកចិត្តលើផលិតផលរបស់ខ្លួនហើយមានឆន្ទៈក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនសក្តានុពលយល់ពីការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងនៃស្ថានភាព។ នៅពេលប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជនដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិតសូមផ្តោតលើការស្នើសុំអំពីបទពិសោធន៍នៃការប្រើប្រាស់គណៈរដ្ឋមន្រ្តីហ្គាសពិសេសថាតើមានការបរាជ័យល្បឿនឆ្លើយតបរបស់អ្នកផលិតនិងសមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហា។
info@szwofly.com
ពិនិត្យមើលប្រវត្តិសាស្រ្តនិងគុណវុឌ្ឍិរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតដូចជាវិធីបីយ៉ាងដូចខាងក្រោមដើម្បីយល់
1 ។ រយៈពេលនៃការប្រតិបត្ដិការ: ឆ្នាំនៃប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតអាចឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្ថេរភាពរបស់វានិងការទទួលស្គាល់ទីផ្សារទៅនឹងវិសាលភាពជាក់លាក់មួយ។ និយាយជាទូទៅអ្នកផលិតដែលមានពេលវេលាប្រតិបត្តិការយូរជាងនេះបានប្រមូលផ្តុំបទពិសោធន៍និងបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែច្រើនហើយអាចមានសុវត្ថិភាពក្នុងគុណភាពផលិតផលនិងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាមិនអាចធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតដែលកំពុងរីកចម្រើនមួយចំនួនអាចពឹងផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនិងសេវាកម្មដែលទទួលបានការទទួលស្គាល់ទីផ្សារយ៉ាងឆាប់រហ័សដូច្នេះវាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការផ្សំជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃការវាយតម្លៃដ៏ទូលំទូលាយនៃការវាយតម្លៃដ៏ទូលំទូលាយ។
2 ។ គុណវុឌ្ឍិ: ពិនិត្យមើលថាតើក្រុមហ៊ុនផលិតមានលិខិតបញ្ជីវិភាគឧស្សាហកម្មដែលពាក់ព័ន្ធដូចជាវិញ្ញាបនប័ត្រប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព (ដូចជាអាយអេសអូ 9001) វិញ្ញាបនប័ត្រប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន។ វិញ្ញាបនប័ត្រទាំងនេះគឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មនិងគុណភាពផលិតផលស្របតាមស្តង់ដារជាក់លាក់នៃភ័ស្តុតាងជាក់លាក់ដែលមានក្រុមហ៊ុនផលិតដែលមានសញ្ញាប័ត្រពេញលេញជាធម្មតាមានលក្ខណៈស្តង់ដារក្នុងដំណើរការផលិតកម្មនិងការគ្រប់គ្រងគុណភាពមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។
3 ។ កិត្តិយសនិងរង្វាន់: ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើក្រុមហ៊ុនផលិតបានឈ្នះរង្វាន់កិត្តិយសរង្វាន់ឬប៉ាតង់របស់ឧស្សាហកម្ម។ ឧទាហរណ៍ដើម្បីទទួលបានចំណងជើង "សហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់" ពានរង្វាន់ច្នៃប្រឌិតបច្ចេកទេសឬមានផ្នែកផលិតប៉ាណូដែលទាក់ទងជាធម្មតាក្នុងការស្រាវជ្រាវបច្ចេកវិទ្យានិងការអភិវឌ្ឍផលិតផលមានគុណប្រយោជន៍មួយផលិតផលរបស់វាអាចមានការប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើនហើយកេរ្តិ៍ឈ្មោះគឺល្អ។
ការវាយតម្លៃសេវាកម្មក្រោយពេលលក់
1 ។ ល្បឿនឆ្លើយតបបន្ទាប់ពីការលក់: ដើម្បីយល់ពីល្បឿនឆ្លើយតបរបស់អ្នកផលិតនៅពេលអតិថិជនជួបប្រទះបញ្ហា។ ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធអាចទទួលបានដោយពិគ្រោះយោបល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់របស់អ្នកផលិតឬពិនិត្យមើលការពិនិត្យលើអ៊ីនធឺណិត។ ការឆ្លើយតបក្រោយពេលលក់យ៉ាងឆាប់រហ័សអាចកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃការបរាជ័យឧបករណ៍លើផលិតកម្មឬពិសោធន៍ដែលជៀសវាងការខាតបង់កាន់តែច្រើន។
2 ។ សេវាកម្មជួសជុលនិងថែទាំ: រកមើលថាតើក្រុមហ៊ុនផលិតផ្តល់សេវាកម្មជួសជុលនិងថែទាំទៀងទាត់ក៏ដូចជាមាតិកានិងការចោទប្រកាន់របស់សេវាកម្មផងដែរ។ សេវាកម្មជួសជុលនិងថែទាំល្អអាចពន្យារអាយុកាលសេវាកម្មគណៈរដ្ឋមន្រ្តីហ្គាសពិសេសដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការដែលមានស្ថេរភាពរយៈពេលវែងនៃឧបករណ៍។ (អតិថិជនបរទេសផ្តល់ការណែនាំវីដេអូស្តីពីការថែទាំ)
3 ។ ការបណ្តុះបណ្តាលរបស់អតិថិជន: ស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិតថាតើត្រូវផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលអតិថិជនរួមទាំងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ការប្រុងប្រយ័ត្នការថែរក្សាជាប្រចាំនិងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃការបណ្តុះបណ្តាល។ ការបណ្តុះបណ្តាលរបស់អតិថិជនដ៏ទូលំទូលាយអាចជួយអតិថិជនប្រើប្រាស់និងថែរក្សាគណៈរដ្ឋមន្រ្តីហ្គាសពិសេសកាត់បន្ថយកំហុសនិងបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ។ (អតិថិជនបរទេសផ្តល់ការបង្រៀនប្រតិបត្តិការវីដេអូ)
ពេលវេលាក្រោយ: សីហា -27-2024